Firmamızı aradığınızda PC ekranımızda telefon numaranız görüntülenir ve daha önce firmamızla çalışmışsanız, veri tabanımızda kayıtlı olduğunuzdan sadece  adet bildirmeniz yeterli olacaktır. Böylece zaman kaybetmemiş olursunuz. Alınan siparişiniz kayıt altına alınarak servisteki personelimize otomatik mesaj iletilir.

veya

Firmamızdan daha önce hizmet almışsanız 24 saat dilediğiniz saat arayıp 1 i tuşlamanız yeterli olacaktır. Siparişiniz otomatik açılacak size adresinizi sesli yanıt ile söyleyecek ve size anında mesaj gelecektir. Müşteri temsilcisine bağlanmadan telefonu kapatabilirsiniz

Yine müşteri temsilcisine bağlanmadan ve tuşlama yapmadan siparişinizin durumunu sesli yanıt ile öğrenebileceksiniz (sipariş kodu sipariş tutarı teslim günü gibi)

Fabrikamıza gelen halılarınız önce kontrol masamızda ölçümleri yapılır, Yıkamaya başlamadan önce her halının iplik yapısı, dokuma özelliği, nitelik ve cinsine göre farklı teknikler uygulanarak yıkanacağı için, halınız cins ve kirlilik derecesine göre sınıflandırılır. Bu işlemler tamamlandıktan sonra metre kare ve tutar bilgisi müşterimize otomatik mesaj ile bilgilendirilir.

Eskiden annelerimiz ve ninelerimiz halıları yıkanmadan önce silkeleyip tozunu alırdı. Biz de halınızı daha hijyenik şekilde yıkayabilmemiz için zamanla halı bünyesine nüfuz etmiş toz ve partüküllerden arındırılmasında son teknoloji toz alma/çırpma makinası ile tozları alınmaktadır. Bu işlem sırasında halılar içerisindeki toz, kum, saç kılları ve tüylerden arındırılmış olur.

Halılarınızı alttan yıkama özelliği de olan son teknoloji 8 fırçalı tam otomatik bantlı halı yıkama makinamızda tek tek Türkiye nin en kaliteli ürünü Antibakteriyel halı yıkama şampuanları eşliğinde derinlemesine bir yıkama yapılmaktadır. Yıkama esnasında yukarı çıkan kirler çok iyi durulanması gerekmektedir. Halınız otomatik makinamızda basınçlı su ile bol su ile durulama yaparak gelberi uygulamasından geçer. Bu teknikle en iyi ve en kaliteli durulama yapılmış olur.

Halılar tam otomatik makinamızda yıkanıp durulama yapıldıktan sonra, yüksek devirli rulo santrifüj halı sıkma makinamız ile halılarınızı %90 – %95 oranında kurutuyoruz. Sıkma esnasında halınız hiçbir şekilde zarar ve deforme olmaz.

Sıkma makinamızdan %5 – %10 nemli çıkan halınızı fabrikamızda özel askılıklarımızda halınızı havalandırarak kurutuyoruz.Kullanılan askıların tamamı korozyon olmaması için iz bırakmayacak yapıda olan galvanizden yaptırılmıştır.

Yüksek vakumlu son teknoloji otomatik hav alma makinemizle kuruyan halıların üzerinde oluşabilecek tüm hav, toz ve tüy parçacıklarını alıyoruz. Halılarınızda oluşabilecek hav, tüy vb. yabancı maddeleri evinize kesinlikle sokmuyoruz. Bu işlem yapıldığı sırada halı yıkama sürecinde gözden kaçan lekeler kontrol edilir, lekeye rastlanılması durumunda kontrol masamızda özel leke çıkarıcı ile lekeye lokal işlem yapılır ve halınız paketlenir.

Halı poşetleri ile paketlenen halılar servise hazır hale geldikten sonra, müşteri sistem tarafından otomatik SMS ile bilgilendirilir. Ücretsiz servisimiz ile halılarınız kapınızda teslim edilir. Müsait olmamanız durumunda fabrikamıza bilgi verilerek istediğiniz bir gün teslim edilir.

Halılarınız evinize geldiğinde ödemeyi nakit olarak kapınızda veya havale ile yapabilirsiniz.